A carregar...
As presentes condições gerais de venda aplicam-se a todas as transações realizadas através do site Amor Sentido. Ao efetuar uma encomenda, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceitou os presentes termos e condições.
Na Amor Sentido, pretendemos ser a sua sexshop online de confiança. Para isso, garantimos uma experiência de compra segura, discreta e sem qualquer tipo de constrangimento, desde o momento da encomenda até à entrega da mesma.
Todas as encomendas são enviadas em caixas neutras, sem logótipos ou referências à nossa loja, e ausência de sinais exteriores que possam sugerir o conteúdo da encomenda. O conteúdo é totalmente confidencial e não é possível identificar o tipo de produtos transportados.
O remetente indicado na etiqueta é genérico e não tem qualquer ligação a produtos eróticos ou similares. O nosso maior compromisso é assegurar que a sua privacidade nunca seja comprometida.
Se o valor da encomenda for inferior a 29,90€ serão cobrados portes no valor de 6,00€ (Portugal continental) para entregas na morada solicitada através da transportadora Nacex. E serão cobrados portes no valor de 4,95€ para entregas num ponto pickup DPD/SEUR.
O pagamento antecipado por transferência bancária deverá ser feito para o IBAN PT50 0000 000 0000 5555 7777 9 e NIB 0000 000 0000 5555 7777 9, sendo necessário o envio do comprovativo para o email info@amorsentido.pt. Só após a confirmação de pagamento no banco é que a encomenda será enviada.
Todas as encomendas efetuadas onde a entrega seja feita numa morada definida pelo cliente serão entregues pela distribuidora Nacex de segunda a sexta-feira. Caso não lhe seja possível estar presente no momento da entrega, será agendada uma nova entrega.
Pontos Pickup — Este tipo de envios será feito pela transportadora DPD/SEUR. Pode escolher um dos mais de 2300 pontos pickups DPD (lojas e lockers/cacifos) disponíveis em todo o país, através da nossa transportadora parceira DPD, na localização que mais lhe convier (apenas Portugal continental). Esta opção, para além de mais económica, não exige a sua permanência no local de entrega, permitindo durante 10 dias o seu levantamento em lojas (ou 3 dias nos lockers), por norma com horários bastantes alargados. Ser-lhe-á enviada uma SMS para o seu telemóvel mal a encomenda esteja no ponto de recolha.
Poderá levantar encomendas ao Sábado e Domingo (dependendo sempre do horário do pickup escolhido) sem acréscimo de valor.
O serviço postal para as Ilhas (Açores e Madeira) será feito pela transportadora UPS, o que permite a entrega da encomenda na morada estipulada pelo cliente. Serão cobrados portes baseados no peso da sua encomenda.
A Amor Sentido recusa toda e qualquer responsabilidade ou custo associado a encomendas não entregues por ausência do cliente na morada indicada, ou outra qualquer situação que diga respeito só ao cliente e não ao serviço de entrega nas condições aqui apresentadas.
Serão cobrados portes baseados no peso da sua encomenda.
Se não se encontrar ninguém na morada de entrega para rececionar a mesma, não podemos garantir que a entrega seja efetuada no dia previsto. Se por motivos alheios a nós o cliente não rececionar a encomenda, será necessário fazer o pagamento de uma segunda expedição por conta do cliente.
A Amor Sentido recusa toda e qualquer responsabilidade ou custo associado a encomendas não entregues por ausência do cliente na morada indicada, ou outra qualquer situação que diga respeito só ao cliente e não ao serviço de entrega nas condições aqui apresentadas.
O pagamento antecipado por transferência bancária deverá ser feito para o IBAN PT50 0000 000 0000 5555 7777 9 e NIB 0000 000 0000 5555 7777 9, sendo necessário o envio do comprovativo para o email info@amorsentido.pt. Só após a confirmação de pagamento no banco é que a encomenda será enviada.
Anomalias:
Todas as encomendas confirmadas e posteriormente enviadas ao cliente que sejam recusadas ou não reclamadas têm penalizações, para além de procedimentos legais:
O cliente deve garantir que a morada fornecida é válida e completa, e que existe disponibilidade da sua parte para a receção da encomenda durante o horário normal de distribuição. Atrasos causados por ausência no local ou dados incorretos são da responsabilidade do cliente.
Ou pode optar por pedir o envio da encomenda para um dos mais de 2300 pontos pickups (lojas e lockers/cacifos) disponíveis em todo o país, através da nossa transportadora parceira DPD e que lhe seja mais próximo e cómodo para levantamento da sua encomenda.
Apesar de raros, podem ocorrer imprevistos logísticos. Nestes casos, mesmo quando a responsabilidade é da transportadora, a nossa equipa acompanha sempre a situação e presta apoio até à sua resolução, sem qualquer encargo para o cliente.
